Negocio y pareja:
combinación altamente inflamable

Habían construido todo juntos, la pareja y el negocio a la par. La ferretería ocupaba la planta baja de la casa de uno de ellos. No había contrato ni papeles que definieran quién era dueño de qué, porque "cuando hay amor, hay confianza", y esas cosas no parecen necesarias.

Cuando la relación empezó a romperse, el negocio se convirtió en el campo de batalla. Recuerdo cómo Santiago llegó a la consulta en una posición muy delicada, no solo abrumado y perdido por lo que estaba viviendo, sino que además sin respaldo legal claro, sin saber qué le correspondía y con el miedo a perder su negocio — su fuente de vida — como único horizonte.

Todo indicaba que había que actuar cuanto antes, golpear primero y fuerte. En su cabeza, Santiago solo pensaba en términos de venganza puesto que, hiciera lo que hiciera, sentía que estaba condenado a perder. No había lugar para imaginar otros escenarios posibles.

Antes de cualquier movimiento, necesitábamos comprender cuál era su verdadera posición al respecto y qué fuerzas y elementos contaba para afrontar la situación. Aceptar esa realidad fue el primer movimiento verdadero — y por lejos el más difícil.

Desde ahí construimos un plan de acción que nos permitiera avanzar con precisión. Cada decisión, cada conversación, cada paso fue pensado y ejecutado con calma. En ningún momento fue necesario apresurarse, escalar el conflicto ni llegar a instancias judiciales.

El trabajo con Santiago duró casi seis meses, enfrentando cada dilema y encrucijada sin perder el rumbo. Eso le permitió cerrar una etapa de su vida y abrir un nuevo local propio, manteniendo su clientela y proveedores.

Tiempo después, Santiago emocionado se comunicó conmigo para contarme que durante los meses más difíciles para él, se levantaba en la madrugada con la sensación de que al día siguiente no iba a poder entrar a su propio local. Y que ese había sido el motivo por el cual eligió quedarse con la cadena y el candado con el que cerraban el local, como símbolo de lo que había recuperado, y para recordarse siempre que ahora él también tenía la llave, la llave de su vida.